Preguntas Frecuentes

Somos de Chile, específicamente de la ciudad de Calama.

Nuestro local está ubicado en Vicuña Mackenna 1830, oficina 3.

Recuerda tocar el timbre 03

Atención Presencial

Lunes a Miércoles: de 16:00 a 20:00

Jueves a Sábado: de 16:00 a 22:00

Domingo Cerrado

Atención Online

Lunes a Sábado de 15:00 a 20:00

Domingo: Cerrado

Realizamos despachos en todo Calama por un cargo de $3.000 pero por compras sobre $60.000 el despacho es gratis (solo en Calama)

Para el caso de regiones, enviamos a todo Chile por medio de Starken.

Los envíos toman alrededor de 3 a 7 días hábiles dependiendo de donde estés y de la disponibilidad de la empresa de Transporte.

Mientras que los envíos dentro de la ciudad de Calama, se realizan los días Miércoles y Viernes durante la mañana entre las 10:00 y las 12:45

Actualmente poseemos los siguientes métodos de pago.

  1. Transferencia Bancaria
  2. Efectivo
  3. WebPay
  4. Tarjeta de Débito y Crédito

Si, todo lo publicado en nuestro sitio web está disponible para compra inmediata.

Con excepción de los productos categorizados como preventa, estos productos estarán disponibles cuando sean lanzados oficialmente, a menos que sufran algún retraso.

  1. Tienes 15 días para solicitar la devolución.
  2. Debes presentar la boleta y/o pedido de tu compra.
  3. Los productos deben estar sellados y no deben estar usados, deben estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados y/o entregados.
  4. Los productos pasan por un control de calidad y este puede tomar hasta 15 días hábiles.
  5. Zona Cero No tiene derecho a retracto, es decir, no te puedes arrepentir de tu compra, las devoluciones deben ser por fallas de fábrica del producto.

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