Preguntas Frecuentes
Somos de Chile, específicamente de la ciudad de Calama.
Nuestro local está ubicado en Vicuña Mackenna 1830, oficina 3.
Recuerda tocar el timbre 03
Atención Presencial
Lunes a Miércoles: de 16:00 a 20:00
Jueves a Sábado: de 16:00 a 22:00
Domingo Cerrado
Atención Online
Lunes a Sábado de 15:00 a 20:00
Domingo: Cerrado
Realizamos despachos en todo Calama por un cargo de $3.000 pero por compras sobre $60.000 el despacho es gratis (solo en Calama)
Para el caso de regiones, enviamos a todo Chile por medio de Starken.
Los envíos toman alrededor de 3 a 7 días hábiles dependiendo de donde estés y de la disponibilidad de la empresa de Transporte.
Mientras que los envíos dentro de la ciudad de Calama, se realizan los días Miércoles y Viernes durante la mañana entre las 10:00 y las 12:45
Actualmente poseemos los siguientes métodos de pago.
- Transferencia Bancaria
- Efectivo
- WebPay
- Tarjeta de Débito y Crédito
Si, todo lo publicado en nuestro sitio web está disponible para compra inmediata.
Con excepción de los productos categorizados como preventa, estos productos estarán disponibles cuando sean lanzados oficialmente, a menos que sufran algún retraso.
- Tienes 15 días para solicitar la devolución.
- Debes presentar la boleta y/o pedido de tu compra.
- Los productos deben estar sellados y no deben estar usados, deben estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados y/o entregados.
- Los productos pasan por un control de calidad y este puede tomar hasta 15 días hábiles.
- Zona Cero No tiene derecho a retracto, es decir, no te puedes arrepentir de tu compra, las devoluciones deben ser por fallas de fábrica del producto.