Preguntas Frecuentes

Somos de Chile, específicamente de la ciudad de Calama.

Nuestro local está ubicado en Vicuña Mackenna 1830, oficina 3.

Recuerda tocar el timbre 03

Atención Presencial

Lunes a Miércoles: de 16:00 a 20:00

Jueves a Sábado: de 16:00 a 22:00

Domingo Cerrado

Atención Online

Lunes a Sábado de 15:00 a 20:00

Domingo: Cerrado

Realizamos despachos en todo Calama por un cargo de $3.000 pero por compras sobre $40.000 el despacho es gratis (solo en Calama)

Para el caso de regiones, enviamos a todo Chile por medio de Starken.

Los envíos toman alrededor de 3 a 7 días hábiles dependiendo de donde estés y de la disponibilidad de la empresa de Transporte.

Mientras que los envíos dentro de la ciudad, se realizan 24 horas hábiles luego de hecho el pedido.

Actualmente poseemos los siguientes métodos de pago.

  1. Transferencia Bancaria
  2. Efectivo
  3. WebPay
  4. Tarjeta de Débito y Crédito

Si, todo lo publicado en nuestro sitio web está disponible para compra inmediata.

Con excepción de los productos categorizados como preventa, ya que pueden sufrir cambios según las asignaciones del proveedor.

  1. Tienes 15 días para solicitar la devolución.
  2. Debes presentar la boleta y/o pedido de tu compra.
  3. Los productos no deben estar usados, deben estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados y/o entregados.
  4. Los productos pasan por un control de calidad y este puede tomar hasta 15 días hábiles.
  5. Zona Cero No tiene derecho a retracto, es decir, no te puedes arrepentir de tu compra, las devoluciones deben ser por fallas de fábrica del producto.

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